Termeni și condiții de utilizare

Magazinul online www.jucariipersonalizate.ro este administrat de Arlequeen Events SRL inregistrata in Prahova, Bucov, strada Mihai Viteazul nr 17 avand CUI RO42164165 și J29/147/2020 .

Utilizarea site-ului www.jucariipersonalizate.ro (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul acestei pagini si a intregului site.

Administratorul site-ului www.jucariipersonalizate.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare „Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.

Drepturi de autor si confidentialitatea datelor

Conform Legii nr.677/2001 cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie al acestor date, cu modificarile si completarile ulterioare, si ale Legii nr.56/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, www.jucariipersonalizate.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.
Furnizand datele dvs sunteti de acord ca www.jucariipersonalizate.ro sa le utilizeze in scopul realizarii activitatii comerciale a firmei rezultate din statut si sa primiti newsletter cu scopul de a va informa referitor la activitatea noastra, promotii si noutati.
Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.

Utilizarea magazinului online

Prin comandarea produselor de pe site-ul www.jucariipersonalizate.ro, utilizatorul consimte sa primeasca notificari despre comanda.
Societatea www.jucariipersonalizate.ro isi rezerva dreptul de a face modificari ale termenilor si conditiilor de pe site, fara o notificare prealabila, drept pentru care se impune citirea cu atentie al acestora. Citirea acestui capitol de termeni si conditii precum si a sectiunilor de coamanda/livrare produse sunt considerate ca fiind parte integranta a relatiilor contractuale generate odata cu efectuarea comenzii.

Produsele alese cat si cantitatea acestora vor fi definite de catre client si se vor regasi in Cosul de cumparaturi, de unde acesta poate lansa comanda. O comanda, odata expediata, reprezinta un angajament ferm de cumparare al produselor respective, precum si faptul ca ati acceptat termenii si conditiile precizate la acest capitol cat si in sectiuniile de coamanda/livrare produse

Obligatiile magazinului www.jucariipersonalizate.ro

– Expedierea oricarei comenzi valide a unui client de catre furnizor in timpul cel mai scurt.
– Comenzile primite in zilele de sarbatoare vor fi expediate in prima zi lucratoare. Se considera comanda valida acea comanda care are toate informatiile cerute de formular completate corect.
– Ofera cumparatorului inainte de finalizarea tranzactiei posibilitatea de a vizualiza valoarea finala a produselor si a taxelor de transport aferente. Preturile afisate sunt exprimate in RON si includ TVA.
– Clientul poate face modificari in ce priveste cantitatea, adresa de livrare si are posibilitatea de a reveni asupra unor optiuni anterioare
– Expedierea catre cumparator a comenzii, prin e-mail, in forma in care a fost incheiata, fara posibilitatea de a fi modificata de nimeni, in nici un fel.
– Magazinul se obliga sa nu faca publice datele personale ale clientilor sau tranzactiile efectuate. Datele personale vor fi folosite doar in scopul declarat in sectiunile anterioare.
– Comanda primita de la client este considerata contract si se supune prevederilor legii privind regimul juridic al contractelor la distanta.
– Preia si comunica celor abilitati sa rezolve orice solicitare venita de la clienti, in timpul cel mai scurt.

Declinarea responsabilitatii

Tinand cont de reglementarile legislative in vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate in ceea ce priveste:
– enunturile ambigue, greselile de exprimare, preturile incorecte, etc
– diferente intre imaginea unui produs din magazin, asa cum ea apare pe monitorul dumneavoastra si produsele primite, diferente care se refera la culoare, nuanta, etc.
– nepotrivirea intre scopul pentru care a fost cumparat un produs si functionalitatea lui.
– disponibilitatea in stoc a produselor afisate, acestea fiind comercializate in limita stocului sau prin comenzi speciale. Din acest motiv este posibil ca magazinul sa nu poata onora o anumita comanda daca produsul solicitat nu mai este in stoc si nu s-a solicitat in mod expres printr-o comanda speciala.
– informatiile eronate furnizate de cumparator. Furnizorul are dreptul de a verifica orice comanda telefonic, cerandu-i cumparatorului confirmarea unor date personale sau legate de comanda.
– defectiunile, pagubele sau accidentele datorate folosirii corespunzatoare sau necorespunzatoare a produselor cumparate din acest magazin.
– intarzierile la livrare datorate furnizorului, curierului sau din alte motive
– deteriorarile, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar, care cad in sarcina transportatorului.
– magazinul isi rezerva dreptul de a refuza executarea unor comenzi, fara a motiva aceasta alegere.
– neplacerile create de intreruperea accesului in magazin datorate furnizorului de servicii internet (ISP)
– posibilitatea de a contacta virusi prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promotional.
– continutul sau natura site-urilor prin link-urile carora un client ajunge in magazin.

Livrare

In urma plasarii comenzii coletul dvs va fi preluat de Curier, in functie de alegerea dvs (comenzile plasate dupa ora 14.00 vineri si cele din weekend vor fi procesate de luni ).
Comenzile sunt preluate de Curier in interval de maxim 4 zile lucratoare de la inregistrarea comenzii sau de la data confirmarii platii, daca ati optat pentru plata prin transfer bancar. Costul de expediere pentru fiecare comanda apare in cosul dvs. de cumparaturi.